La seconda direttiva sui servizi di pagamento dell'Unione Europea (PSD2) che ha l'obiettivo di rendere pagamenti nell'Unione Europea più sicuri, comodi e innovativi, è valida dal 13/01/2018. L'autenticazione forte del cliente (SCA) in essa contenuta sarà obbligatoria dal 14 settembre 2019. Per i pagamenti online, i clienti dovranno dimostrare la loro identità sulla base di almeno due dei tre elementi di seguito indicati, indipendenti gli uni dagli altri:
- sulla base di qualcosa che è loro noto (una password o un codice PIN)
- sulla base di qualcosa che è in loro possesso (una tessera, un telefono cellulare)
- sulla base di qualcosa che li rappresenta (caratteristiche biometriche come le impronte digitali o riconoscimento dell'iride)
Sicuramente ciò riguarderà molti negozi che apporteranno adeguamenti al nuovo sistema di pagamento. Anche qui si è curiosi di appurare se questa nuova direttiva dopo l'applicazione garantirà effettivamente la sicurezza, la comodità e l'innovazione del sistema di pagamento senza influire negativamente sull'usabilità.